近期，郵儲銀行深圳分行工作人員主動作為，高度重視技防能力建設工作，加強客戶身份識別、可疑交易監測處置工作，已成功攔截多宗涉數字人民幣詐騙案件，為客戶挽回經濟損失，體現國有大行的責任與擔當。

   郵儲銀行深圳龍崗區支行敏銳識別數幣傳銷騙局

    近日，某客戶在某微信群中看到“數字人民幣福利活動”的宣傳內容，稱政府正在派發20億福利金，只需交兩萬元加盟費，即可獲得價值六萬元的貨物；推薦人加入活動，還能獲得數字人民幣“紅包”。客戶詢問郵儲銀行深圳龍崗區支行工作人員活動信息是否屬實，工作人員快速判斷該案例為以數字人民幣為幌子的傳銷類詐騙犯罪，不法分子通過“拉人頭”形式實施詐騙，吸引更多受害人入局并騙取高額加盟費。工作人員向客戶揭露騙局本質，同時向客戶進行了反詐宣傳教育。客戶也對工作人員的快速敏銳識別騙局的專業素養表示了贊許。

   郵儲銀行深圳寶荷支行慧眼識穿假合同

   近日，郵儲銀行深圳寶荷支行接待了一名要求補卡的客戶。當班柜員發現賬戶為長期不動戶，便詢問客戶補卡用途，客戶神色躲閃，支支吾吾，只說用于存取款，并在營業廳撥打電話一小時，似是與他人商討相關事宜。

    客戶的異常行為引起了營業主管的高度警覺，在反復對客戶進行詢問后，客戶終于道出實情，稱其打算投資一家與銀行合作的“數字人民幣服務商”，對方承諾給予客戶年化20%的高收益。客戶向在場工作人員展示了所謂的“合作協議”。經工作人員鑒定，合同上的字體并不統一，且加蓋的“公章”系偽造，為犯罪分子用于詐騙的假合同。營業主管當即向客戶揭露騙局本質，并耐心、詳細為客戶普及電信詐騙常見手段，避免客戶再次上當受騙。客戶對寶荷支行認真負責的態度表示十分感激，并表示往后會更加留心，不再輕信所謂的數幣高收益投資。

     今后，郵儲銀行深圳分行將繼續加強全體員工對反詐工作的敏感性及責任感，加強員工反詐知識培訓，構建金融反詐“鋼鐵防線”，守護數字人民幣金融新生態。