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會議發言:國務院研究室綜合司司長陳文玲

中國反傳銷網 來源:人民網 作者:未知 2010年12月03日 總瀏覽數: 我要評論(0)

 

  非常高興來參加今天的會議。今天的會議本來是任興洲發言,任興洲是最早研究我們國家直銷問題的專家,因為我一會兒要坐飛機外出,所以我搶先發言了。我想談三點看法:第一,這兩部條例出臺是非常重要的事件。從五個方面來說,直銷有它存在的必然性和發展的巨大空間。因此,出臺這部法律非常重要、非常必要,也起了重大作用。

 

  一是直銷是我國改革開放的產物,在改革開放之前,我們國家沒有直銷,這種營銷方式在中國是見所未見、聞所未聞,我們從1990年開始,從雅芳進入中國開始才正式有了直銷。可以說,沒有改革開放就沒有直銷這種銷售形式,所以我說它是改革開放的產物。直銷是市場經濟發展的產物,所有市場經濟發展國家發展到一定階段,隨著多元化、個性化的消費需求,才出現了直銷的銷售方式。

 

  二是直銷的銷售方式是一種商業供給方式,一定和市場需求相關聯,因此它是市場經濟發展的產物,是需求發展的產物。

 

  三是直銷是各種零售業態的發展的產物,我國從1996年零售對外開放、引進外資,一直到2001年12月11號我們加入WTO,各種商業零售業態都已經進入中國。從1990年直銷這種業態進入中國,各種業態進入中國,包括直銷這種業態進入中國,都是國外的業態在中國的復制和發展。

 

  四是直銷是交易、交換、秩序規范的產物,這種業態進入中國一開始經過一種良莠不分,有的是很規范的在中國做,也出現了很多的問題。有一些地方說的是直銷,但其實是傳銷,說的是直銷,但實際是“老鼠會”,也出現了市場秩序的混亂。因此,出臺這兩部法律也是我們規范交易秩序的產物。

 

  五是直銷是企業文化和獨特的商業模式不斷創新和發展的產物。從直銷進入中國以后帶來了直銷文化,這些不同的直銷企業都有不同的文化內涵,因此一個直銷企業能不能做得好,就要看直銷企業的價值觀,獨特的文化內涵、企業文化的競爭力,它還不單單是一個產品。從以上幾點來說,直銷是我們國家改革開放、市場經濟制度確立,我們產生這種多元化、個性化需求來帶來的必然結果。因此,我們2005年11月1號正式實施了《直銷管理條例》,12月11號正式實施了《禁止傳銷條例》,這兩個條例是相輔相成的,一方面我們要通過立法鼓勵正當的、符合法律要求的直銷在中國的發展。另一方面,我們要禁止那些不符合法律規定的傳銷在中國市場上發展。這兩個是相輔相成的。

 

  第二,這兩個條例出臺之后取得了非常大的成果。剛才王超部長談的非常好,他列舉了很多事實。這些工作的推動就是在石廣生部長在位期間工作取得的重大進展。在這兩部法律出臺之后,這幾年取得的最大的成績:一是基本遏制了傳銷。在這兩部法律之前,特別是當時的海南島這些地方“老鼠會”泛濫成災,當時傳銷是非常大的難題。這兩部法律出臺以后,最近幾年這種大規模的惡性傳銷事件基本上遏制和消除了,我認為這是一個非常重大的成就。

 

  二是培育了市場主體,就是直銷的市場主體,包括這26家主體,他們在中國直銷的營銷方式上已經基本成熟,而且健康發展。三是補充了零售業態,使我們國家現在的零售業態更加豐富,對滿足我們各種類型的消費需求起了非常重要的作用。四是保護了企業的合法權益,直銷企業要通過法律來保證他的合法收益,要通過法律來保證顧客的合法權益,要設置退換的制度、信息披露制度,對于直銷企業,除了要符合直銷準入的條件以外,你可以拿出多少比重進行分配,直銷企業的合法權益、顧客的合法權益都得到了保障。五是建立了一套自律、自查、自糾的法律體系,從而使得整個市場對直銷有一種校正,這種校正一是來自法律的規定,二是由于法律的規定,使消費者對直銷企業產生了監督,這是非常重要的成果。

 

  第三,在《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》頒發五周年之際,我們根據零售業態的發展、直銷業態的發展,要補充完善我們的法律,使我們的法律更能適應市場發展的需求,直銷業務發展的需求。我認為應該研究現在直銷的一些新的形式,直銷在法律里面說要有店鋪進行直銷,現在現貨交易,包括像義烏這樣的大的批發市場的交易,很多都是電子商務,電子商務在義烏市場周邊已經有25000家網上店鋪,這種網上店鋪和義烏市場現場的批發交易是一體化的,一塊是實物市場,一塊是虛擬市場,我們做批發的業態都需要有形市場和無形市場的結合,直銷有普遍突破店鋪,一方面店鋪有直銷人員,另一方面,有可能就是網上銷售、電話銷售、會員制銷售、自助銷售,可能會出現新直銷的方式,我認為我們的法律要適應這種需求,因為這不是直銷要突破的,而是市場發展到一定階段必然要突破的。因為有形市場和無形市場的結合,而且有形市場、虛擬市場的結合和發展都有各自不同的規律,既要結合,又要有區別,這種情況下直銷要不要發展?直銷的這種形式要不要改變?只有店鋪銷售夠不夠?這是我提的第一個問題,供大家參考,不一定正確。

 

  第二個問題,直銷人員的培訓和管理。現在直銷和過去零售的區別在于,直銷沒有固定的人員,但是有幾條限制,比如有七條限制,不滿18周歲、沒有全日制在校學生、教師、醫生、公務員、軍人、直銷企業的正式員工等等,但是可以是流動性的,未來直銷企業的發展會不會和其它業態有融合、有交叉,它未來的區別在什么地方?如果說過去的區別在于你直銷了可以沒有固定人員,但是要有店鋪銷售。其它零售業態有固定店鋪、固定人員,未來直銷這支隊伍要不要相對固定,要不要經過培訓,要不要有企業文化這種連續的企業文化的教育,形成一種直銷的文化。我認為這也是比較大的問題。

 


  第三個問題,直銷跨國界的問題。有些企業的直銷是全球化的,我們曾經看到天津天獅,他的直銷已經遍布全球了,在全球所有地方都有它的直銷,但是全球的直銷條例是不同的,有的國家的直銷和我們國家的直銷條例有很大差異,我們在將來的全球化方面,我們的直銷條例還要做哪些修改。未來我們的直銷一方面在規范中發展,另一方面在發展中規范,我們怎么樣不斷的創新我們的經營業態、經營方式、管理方式、培訓方式,總之,我們的目的是提升直銷企業的質量,規范直銷市場的秩序,使直銷成為整個市場交易、交換中一個亮點,也是一個非常值得發展的經濟增長點。謝謝各位!


 


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