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關閉窗口 3月11日上午，一名客戶在他人陪同下前往深圳農商行布吉支行要求修改個人信息，客戶特別強調一定要回單，且回單上面必須體現出客戶的戶名、住址、手機號碼。布吉支行工作人員立刻警覺起來，于是仔細詢問客戶修改個人信息的原因，客戶表示是她朋友讓其前來修改，她要拿著回單去參加朋友介紹的一個環保慈善活動，這個活動有獎品可拿。
布吉支行工作人員看了她與朋友的聊天記錄，注意到客戶的聊天記錄里涉及到一個“GEC”環保幣平臺，于是立即用手機上網搜查了“GEC”相關信息，發現近期石泉公安發表的一篇《“錢掌柜”來了{第5期}“GEC環保幣”》文章說的就是打著環保旗號的資金盤傳銷。布吉支行工作人員立即跟大堂經理反映了情況，大堂經理與運營經理再次嘗試與該客戶進行多次溝通。
此時，陪同該客戶前來的朋友在旁邊情緒激動，運營經理以涉及客戶隱私需要單獨與客戶溝通為由，讓其朋友在客戶等候區休息。同時向布吉支行營運部反饋情況并報警。由于該客戶堅持修改個人信息，為爭取處理時間，運營經理陪同該客戶到網點其他渠道辦理，并增加授權審核環節直至警察來到。
民警到達網點后查看了該客戶和她朋友的微信記錄，發現她們加入多個涉嫌傳銷組織微信群。民警對該客戶和其朋友兩人進行了教育勸解，客戶最終明白了銀行工作人員和民警的良苦用心，感謝銀行工作人員和民警的及時勸導，并保證會提高自己的防范意識，避免同類事件再次發生。
在此事件中，深圳農商行布吉支行員工憑著敏銳的警覺、高度負責的工作態度，成功識別并堵截了客戶加入傳銷給織，不但避免了客戶誤入傳銷組織，還提升了銀行的服務形象，為守護消費者權益、保障金融安全貢獻一份力量。